Jump to content
  • 0
Вячеслав Рубанюк

Разная скорость приёма по Wi-Fi на разных устройствах

Question

Добрый день!
Купил на днях Keenetic Giga (Модель KN-1010). Сразу стали происходить странности со скоростью. Тариф 100Мб.

На телефоне может быть 70-80, на ноутбуке Macbook Air - то также 70-80, то 3-6. В одно и то же время. Через время - скорость примерно одинаковая на всех устройствах. Все происходит в случайном порядке. В другое время - низкая скорость на всех устройствах.
Есть версия, что дело в настройках роутера, потому что на разных устройствах в разное время может быть разная скорость. Если бы дело было в провайдере, то везде было бы одинаковое понижение/повышение.

По проводу от роутера к компьютеру вообще скорость выше 15 не поднимается, но это сейчас не так волнует, как проблемы со скоростью по Wi-Fi, так как сейчас работаем из дома и это важно.

Звонил провайдеру насчет скачков скорости, они что-то бормотали про технические работы по замене оборудования до 28 апреля, но мне кажется, что скачки, которые бывают сразу на всех устройствах - их сеть не выдерживает нагрузок. Но это уже другой вопрос.
А что делать с тем, что на разных устройствах разная скорость - непонятно.

Если кто сталкивался с чем-то похожим - буду благодарен за любой совет.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Recommended Posts

  • 0
7 минут назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Добрый день!
Купил на днях Keenetic Giga (Модель KN-1010). Сразу стали происходить странности со скоростью. Тариф 100Мб.

На телефоне может быть 70-80, на ноутбуке Macbook Air - то также 70-80, то 3-6. В одно и то же время. Через время - скорость примерно одинаковая на всех устройствах. Все происходит в случайном порядке. В другое время - низкая скорость на всех устройствах.
Есть версия, что дело в настройках роутера, потому что на разных устройствах в разное время может быть разная скорость. Если бы дело было в провайдере, то везде было бы одинаковое понижение/повышение.

По проводу от роутера к компьютеру вообще скорость выше 15 не поднимается, но это сейчас не так волнует, как проблемы со скоростью по Wi-Fi, так как сейчас работаем из дома и это важно.

Звонил провайдеру насчет скачков скорости, они что-то бормотали про технические работы по замене оборудования до 28 апреля, но мне кажется, что скачки, которые бывают сразу на всех устройствах - их сеть не выдерживает нагрузок. Но это уже другой вопрос.
А что делать с тем, что на разных устройствах разная скорость - непонятно.

Если кто сталкивался с чем-то похожим - буду благодарен за любой совет.

 

Очень сумбурное объяснение, но все же:

1. подключение происходит на 2.4 ггц или 5 ггц.

2. покажите полностью настройки wifi на роутере.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Проверяйте скорость в speedtest.net и когда нормально и когда медленно, но в качестве сервера для теста выбирайте аплинк провайдер через который работает ваш провайдер (вместо автоматического выбора), если он сам не является крупным ISP, чтоб тест был максимально объективным, а не завышенным в пределах города или пиринга провайдеров.

В первую очередь конечно проверяйте с ПК подключенного по проводу.

Так же, нужно указать версию прошивки.

Edited by keenet07
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
  • 0
33 minutes ago, Илья Картавенко said:

Очень сумбурное объяснение, но все же:

1. подключение происходит на 2.4 ггц или 5 ггц.

2. покажите полностью настройки wifi на роутере.

Не могу сказать, что я сильно разбираюсь, поэтому так вот) приложил скрины настроек. Вроде и на 2.4 и на 5 есть соединение.

1.jpg

2.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
37 minutes ago, keenet07 said:

Проверяйте скорость в speedtest.net и когда нормально и когда медленно, но в качестве сервера для теста выбирайте аплинк провайдер через который работает ваш провайдер (вместо автоматического выбора), если он сам не является крупным ISP, чтоб тест был максимально объективным, а не завышенным в пределах города или пиринга провайдеров.

В первую очередь конечно проверяйте с ПК подключенного по проводу.

Так же, нужно указать версию прошивки.

Спасибо!

Версия ОС 2.15.C.3.0-0

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
5 минут назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Не могу сказать, что я сильно разбираюсь, поэтому так вот) приложил скрины настроек. Вроде и на 2.4 и на 5 есть соединение.

1.jpg

2.jpg

1. Выбрать страну правильно, 2 выставить  ширину канала 20-40, а га 5 ггц 20-80. Иначе у вас канал узкий. скорость низкая из-за этого.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
13 минуты назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Спасибо!

Версия ОС 2.15.C.3.0-0

Версию прошивки до актуальной обновить не хотите? Было много улучшений.

Edited by AndreBA
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
56 минут назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Спасибо!

 

WiFi  штука весьма нестабильная. Особенно в условиях забитости эфира.

Установите WiFi Scaner, и посмотрите на предмет забитости и свободности каналов.

Лучше перейти на 5Ггц, если все устройства подерживают. Ну или обе частоты поднимите - 5ГГц для тех, кто может, и 2,4 для остальных.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
55 minutes ago, Илья Картавенко said:

1. Выбрать страну правильно, 2 выставить  ширину канала 20-40, а га 5 ггц 20-80. Иначе у вас канал узкий. скорость низкая из-за этого.

Спасибо, сделал и обновил ОС по рекомендации AndreBA. Посмотрю, как работает и, если все будет хорошо, попробую не забыть написать тут)

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
2 минуты назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Спасибо, сделал и обновил ОС по рекомендации AndreBA. Посмотрю, как работает и, если все будет хорошо, попробую не забыть написать тут)

В настройках 5 ггц на роутере включите режим ac

Если макбук не будет подключаться на 5ггц, или будут какие то другие проблемы на этом диапазоне, на макбуке отключите в настройках wifi адаптера использование протокола 802.11d, 802.11h, Кстати это же может касаться и компьютеров на виндовс, в частности если установлен адаптер от realtek.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 час назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Спасибо, сделал и обновил ОС по рекомендации AndreBA. Посмотрю, как работает и, если все будет хорошо, попробую не забыть написать тут)

Вам неплохо бы еще и в официальную поддержку написать, чтобы это не осталось без внимания.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 минуту назад, Le ecureuil сказал:

Вам неплохо бы еще и в официальную поддержку написать, чтобы это не осталось без внимания.

А что есть какие то проблемы со скоростью в прошивках?

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
4 минуты назад, Илья Картавенко сказал:

А что есть какие то проблемы со скоростью в прошивках?

В том-то и дело, что известных нам - нет, и это сообщение от ТС выглядит странно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 минуту назад, Le ecureuil сказал:

В том-то и дело, что известных нам - нет, и это сообщение от ТС выглядит странно.

Ну, будем надеяться, что дело у него все же в неверных настройках.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Пару часов прошло после обновления настроек и ОС. Удалось достигнуть стабильности всех устройств: 40-60 на прием и до 2 на отдачу. С чем связана такая низкая отдача - непонятно...

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 минуту назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Пару часов прошло после обновления настроек и ОС. Удалось достигнуть стабильности всех устройств: 40-60 на прием и до 2 на отдачу. С чем связана такая низкая отдача - непонятно...

А чем скорость замеряете?

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
31 минуту назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Пару часов прошло после обновления настроек и ОС. Удалось достигнуть стабильности всех устройств: 40-60 на прием и до 2 на отдачу. С чем связана такая низкая отдача - непонятно...

И ещё скажите на сколько процентов проседает процессор устройства при проведении теста.

Выгрузите текущий конфиг и проверьте его на присутствие параметра ip adjust-ttl, если есть удалите эту строчку из конфига и загрузите в устройство. После чего снова проверьте скорость тестом.  

Edited by keenet07

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
On 4/2/2020 at 6:03 PM, keenet07 said:

И ещё скажите на сколько процентов проседает процессор устройства при проведении теста.

Выгрузите текущий конфиг и проверьте его на присутствие параметра ip adjust-ttl, если есть удалите эту строчку из конфига и загрузите в устройство. После чего снова проверьте скорость тестом.  

Процессор при проверке скорости показал 2% и 6%.

В файлах конфига не нашел указанного параметра.

Upload по-прежнему не больше 2мб

3.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 минуту назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Процессор при проверке скорости показал 2% и 6%.

В файлах конфига не нашел указанного параметра.

Upload по-прежнему не больше 2мб

3.jpg

Тогда, раз этого параметра не нашли, и при этом уже обновились до последней версии, то чтобы исключить его присутствие. сбросьте роутер на заводские настройки и настройте. но уже с учетом всех сделанных ранее исправлений, как обсуждалось выше.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Нет. Если параметра нет в конфиге, значит он имеет стандартное значение. Т.е. выключен. И в принципе никак влиять больше не может.

Но сброс имеет смысл всё равно сделать, чтоб мы не перебирали все подряд возможности неверных настроек.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
2 минуты назад, keenet07 сказал:

Нет. Если параметра нет в конфиге, значит он имеет стандартное значение. Т.е. выключен. И в принципе никак влиять больше не может.

Но сброс имеет смысл всё равно сделать, чтоб мы не перебирали все подряд возможности неверных настроек.

Да. да.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Сброс и настройку заново сделал. Ничего не поменялось... телефон переключился на мобильный и показалось, что аплоад изменился. Все также, даже меньше стал - меньше 1мб.

Edited by Вячеслав Рубанюк

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 минуту назад, Вячеслав Рубанюк сказал:

Сброс и настройку заново сделал. Ничего не поменялось...

А на ноутбуке с windows по wi fi есть возможность проверить?

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
2 minutes ago, Илья Картавенко said:

А на ноутбуке с windows по wi fi есть возможность проверить?

да. Скорость ? или настройки

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
8 minutes ago, Илья Картавенко said:

скорость

Всё по-прежнему.

Сегодня техподдержка, наконец, прислала ответ через приложение.

Попробую по их рекомендациям настроить и отпишусь.
 

Здравствуйте.

Проблема может быть из-за переходов клиентов между диапазонами и/или из-за неудачно выбранных каналов. 
По оптимизации Wi-Fi можно попробовать такой набор настроек:

1. Если используете одинаковые названия сетей для 2.4 и 5 ГГц, включите "Управление BSS-окружением 802.11k/v" ввеб-интерфейсероутера в настройках "Мои сети и Wi-Fi", включитероуминг 802.11r, задав ID и ключ домена (любые значения, будет работать между 2.4 и 5 ГГц) и выберите опцию Band Steering: Предпочитать 5 ГГц. 
[inline1933504822.png] 

Такой сценарий настроек предпочтителен для тех клиентов, которые способны нормально работать со стандартами 802.11r/k/v (большинство новых устройств). 
Важный момент: для лучшей совместимости при включенном роуминге нужно использовать шифрование WPA2. В режиме WPA3 поддержки FT на данный момент нет. А в режиме WPA2+WPA3 устройства могут предпочитать WPA3 и при этом лишаться бесшовных переходов.

Альтернативный вариант- разные имена для сетей 2.4 и 5 ГГц. И подключать устройства к нужному диапазону вручную, лучше к 5 ГГц.

2. В настройках сети 2.4 ГГц поставьте стандарт 802.11gn или 802.11n, здесь главное убрать 802.11b, и выбор канала раз в 12-24 часа или вручную. 
В настройках 5 ГГц поставьте вручную канал между 36 и 64. Некоторые устройства не могут работать с каналами из верхнего диапазона (выше 140).
Мобильное устройство не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц?

Выбрать канал можно так:
Как просканировать сеть Wi-Fi и определить наиболее свободный канал?

3. Также есть смысл отключить опции энергосбережения модуля Wi-Fi, в телефонах поставьте Wi-Fi в спящем режиме = Всегда в Дополнительных настройках Wi-Fi:

[inline-118170432.png] 
На ноутбуках можно попробовать методы из этой статьи:
http://bezprovodoff.com/wi-fi/problemi/otklyuchaetsya-wifi-na-noutbuke.html
И проверьте обновления для драйвера Wi-Fi.

4. Забудьте/удалите сеть на устройствах и подключите их заново, это очистит сохраненный профиль сети. 

5. Проверьте наличие потенциальных помех рядом с роутером. Это может быть работающая рядом техника, например, USB3.0 или Bluetooth-устройства, уберите все приборы подальше от роутера, отключите Bluetooth, если где-то включен. Иногда может помочь смена местоположения роутера. 
Что влияет на работу беспроводных сетей Wi-Fi? Что может являться источником помех и каковы их возможные причины?
Общие рекомендации по размещению в квартире интернет-центра с интерфейсом Wi-Fi для получения стабильной и качественной работы беспроводной сети
https://support.apple.com/ru-ru/HT201542

6. Если проблема останется, пришлите self-test после ее проявления (режим отладки не включайте), при этом укажите на каком устройстве наблюдается проблема (MAC или IP).
Сохранение файла системы self-test

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
Только что, Вячеслав Рубанюк сказал:

Ничего не помогло. Самое странное, что по проводу тоже аплоад 1-2мб... self-test выслал техподдержке.

А что за провайдер та? В каком городе? Покажите настройки самого подключения к провайдеру.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...